Mehr Sauberkeit im öffentlichen Raum

Das Thema Stadtsauberkeit steht bereits seit langem im Fokus der Stadtverwaltung. Um Sauberkeitseindrücke zu verbessern, erfolgen neben den täglichen Satzungsreinigungen bereits jetzt - teilweise mehrfach täglich - Zusatz- und Sonderreinigungen. Bereits seit 2021 stehen alle zuständigen Stellen im regelmäßigen Austausch, um Lösungen für Problemstellungen zu erarbeiten. Das Umweltamt, Sachgebiet Straßenreinigung, überprüft und bewertet täglich Sauberkeitseindrücke und Beschwerdelagen im gesamten Stadtgebiet. Auf etwaige Missstände wird in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung der Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH (FES GmbH) eingewirkt. Insofern gibt es bereits Prozesse, welche die Stadtsauberkeit überwachen und hier nachsteuern. So führen die daraus resultierenden Ergebnisse und Einschätzungen zu notwendigen Reinigungsanpassungen. Zeigt ein Straßenabschnitt dauerhaft ein erhöhtes Reinigungsbedürfnis, wird die entsprechende Reinigungshäufigkeit durch die Erhöhung der Reinigungsklasse vorgenommen. Es wird auch in der Zukunft notwendig werden, Verbesserungen der Stadtsauberkeit durch Anpassungen der Reinigungsklassen vorzunehmen. Damit werden Reinigungsbedarf und sich ändernde Nutzungsintensitäten von Straßen und Plätzen überwacht und angemessen angepasst. Künftig sollen hierfür auch automatisierte, KI-gestützte Verfahren zum Einsatz kommen. Darüber hinaus laufen folgende Maßnahmen (cleanffm und StadtsauberkeitPlus) im Sinne einer verbesserten Stadtsauberkeit: Reinigungsteam cleanffm-Express Eine stetige Sauberkeit beeinflusst das Stadtbild, das Sicherheitsempfinden und die Lebensqualität. Die Herausforderung für die Stabsstelle Sauberes Frankfurt ist das Phänomen des Litterings (achtloses Wegwerfen und Liegenlassen von alltäglichen To-go-Abfällen). Um diesem Phänomen entgegenzuwirken, wurde im Juli 2017 im Rahmen der Initiative cleanffm ein Reinigungsteam eingesetzt, welches schnell und effektiv Orte mit besonders hoher Verschmutzungsrate reinigt. Was zeichnet diese Hotspots beispielsweise aus:

• hohe Nutzungsfrequenz (z.B. Mainufer, Friedberger Platz, Innenstadtbereich Zeil)
• unterschiedliche Nutzung (z.B. tagsüber Einkaufsstraße, nachts Partymeile)
• Haltestellenbereiche
• Veranstaltungsorte und Partyzonen
• mangelndes Verantwortungsgefühl und Bewusstsein gegenüber dem öffentlichen Raum, Bequemlichkeit, Gleichgültigkeit etc. Littering-Hotspots können sich, je nach Trends (z.B. Lachgas) und neuen Anziehungspunkten verlagern. Das Reinigungsteam der Initiative cleanffm reinigt insbesondere:
• in Bereichen, die stark frequentiert sind, zu Randzeiten (insb. zu den Randzeiten: in den Abend- und zu den Wochenendstunden)
• führen Feinreinigungen durch z.B. in Bereichen, die durch kleinteilige gefährliche Verschmutzungen belastet sind wie Zigarettenkippen und Glasscherben. Das Team zeichnet sich insbesondere durch eine hohe Flexibilität in Reinigungsprozessen aus. Die Einsatzplanung erfolgt nach aktueller Beschwerdelage und Situationen und ist angepasst an Hotspot-Bedarf. StadtsauberkeitPlus Bahnhofsviertel Das Bahnhofsviertel ist stadtweit der Bereich mit den meisten Reinigungsdurchläufen. Im Einzelnen werden hier die folgenden Leistungen erbracht:
• Die Reinigungsteams der sog. Präsenzreinigungen beginnen montags bis freitags ab 04:30 Uhr, samstags ab 05:30 Uhr und sonntags ab 07:30 Uhr mit einer Nassreinigung.
• Ab 08:30 Uhr erfolgt eine weitere Leerung der Abfallbehälter sowie das Einsammeln von Kleinabfällen und Sperrmüll bis 1 m³.
• Ein weiteres Team ist täglich zwischen 11:30 Uhr und 19:30 Uhr im Einsatz, um neu auftretende Verunreinigungen sofort zu beseitigen.
• Ab 12:30 Uhr kommt das #cleanffm-Express-Team hinzu, welches ebenfalls Reinigungen durchführt und durch eine zusätzliche Kehrmaschine mit Beikehrer unterstützt wird.
• Das Projekt "Fegerflotte", bei dem substituierten Drogenabhängigen eine Arbeitsgelegenheit geboten wird, leert zudem zweimal werktäglich Papierkörbe und sammelt Drogenutensilien (Spritzen usw.) und ebenfalls Kleinabfälle ein.
• Größere wilde Ablagerungen, wie z.B. Matratzenlager, werden zudem zweimal wöchentlich nach Weisung der Polizei entsorgt. Auch die genannten Zusatzreinigungen werden teilweise mit Unterstützung der Polizei durchgeführt. StadtsauberkeitPlus Innenstadt In der Innenstadt wurden die Problemlagen analysiert. Hier tragen folgende zusätzliche Maßnahmen zur Verbesserung der Sauberkeitseindrücke bei. Neben zusätzlichen Papierkorbtouren und Wochenendreinigungen betrifft dies insbesondere die Neustrukturierung und Erweiterung des Spätdienstes:
• Personal: Erweiterung der Spätdienst-Arbeitsgruppe durch 2 Mitarbeitende für besondere Einzelreinigungstätigkeit mit festem Gebiet für Lagen im Innenstadtbereich (Taunusanlage bis Allerheiligentor und Anlagenring bis Mainufer z.B. Neue Altstadt, Römerberg, Fressgasse, Alte Oper, Goethestraße, etc.)
• Mobilität: Ausstattung der Einzelreiniger:innen mit einem E-Lastenrad, welches für die Stadtreinigung angepasst ist
• Einsatzzeit: Arbeitszeit für Einzelreiniger:innen nach Modell cleanffm (5 aus 7 Tagen und saisonale Unterscheidung); Sonntag ist damit abgedeckt!
• Ziele: Mitarbeiter:innen reinigen nach Bedarf die im Gebiet definierten Flächen, identifizieren wilde Ablagerungen und leeren Papierkörbe (digitale Nachweisführung)
• "Kümmerer vor Ort": Regionale Vernetzung gegenüber den Stadtteilakteur:innen etablieren (ähnlich wie im Bahnhofsviertel); enge Vernetzung mit dem bestehenden Spätdienst (Unterstützung bei der Beseitigung einer wilden Ablagerung) StadtsauberkeitPlus Frankfurter Westen In den westlichen Stadtteilen wurde bei Auswertung der über die Qualitätssicherung der FES erhobenen Kennzahlen festgestellt, dass eine Vielzahl kleinerer Müllablagerungen bestimmend für den negativen Gesamteindruck war. Diese kleinen Ablagerungen unter einem Kubikmeter (also einzelne Stühle, kleinere Regale oder sonstige Möbel usw.) wurden vorher nicht über die Sperrmüllabfuhr, sondern über die Teams der Straßenreinigung entfernt. In Straßen mit niedriger Reinigungsfrequenz (Reinigungsklassen I und II) standen diese Ablagerungen daher oft über mehrere Tage auf der Straße, was zu einem negativen Gesamteindruck führte. Seit der dritten Kalenderwoche 2025 wird über das Projekt "Stadtsauberkeit Plus westliche Stadtteile" ein gesondertes Sperrmüllfahrzeug eingesetzt, das diese kleineren Ablagerungen, aber auch größere, wilde Sperrmüllablagerungen, regelmäßig entfernt. Bei der Erfassung der wilden Ablagerungen im Rahmen des Projektes wird ergänzend ein KI-System eingesetzt. Dieses erlaubt eine Integration in die Tourenplanung der Stadtreinigung bzw. eine optimierte Leistungserbringung durch das zusätzliche Sperrmüllfahrzeug und hat bereits zu einer deutlich geringeren Beschwerdequote geführt. Auch in den Sauberkeitskennzahlen der Qualitätssicherung lässt sich der positive Effekt dieser Änderung der Entsorgungslogistik bereits ablesen. Zu 2 Über den Mängelmelder haben Bürger:innen aktuell die Möglichkeit zwischen 10 unterschiedlichen Bereichen an Mängeln auszuwählen: wilden Müll, Straßenschäden, defekte Ampeln, defekte Straßenschilder, defekte Straßenbeleuchtung, defektes Spielgerät, defekte Parkbank, verstopfter Sinkkasten, Schrottfahrzeuge und Einschränkung der Barrierefreiheit. Bei einer Informationskampagne ist es sinnvoll, dass alle Teilbereiche gleichermaßen mitbeworben werden und kein Bereich extrahiert. Die Stabsstelle Sauberes Frankfurt bewirbt die Plattform des Mängelmelders über die Sauberkeitsbotschafter:innen der Initiative cleanffm. Dies erfolgt im direkten analogen Gespräch. Weiterhin werden die Bürgerinnen und Bürger, die über das Postfach sauberes-frankfurt@stadt-frankfurt.de Müll melden, auf den Mängelmelder hingewiesen. Hier konnte die Stabsstelle Sauberes Frankfurt bereits zu einer Erhöhung der Nutzung beitragen.