Immer mehr Menschen greifen auf unbare Zahlungsmöglichkeiten im alltäglichen Leben zurück. Geldautomaten sowie Bankfilia

Immer mehr Menschen greifen auf unbare Zahlungsmöglichkeiten im alltäglichen Leben zurück. Geldautomaten sowie Bankfilialen gibt es nicht flächendeckend, und viele Personen sind oftmals mit wenig Bargeld unterwegs.

Vor diesem Hintergrund frage ich den Magistrat:

In welchen städtischen Ämtern, die von Kundinnen und Kunden frequentiert werden, ist es möglich, mit der Kreditkarte zu zahlen, und in welchen sind im eigenen Gebäude oder in der näheren Umgebung Geldautomaten zu finden?

Sehr geehrte Frau Stadtverordnetenvorsteherin Arslaner,

sehr geehrter Herr Stadtverordneter Pürsün,

meine Damen und Herren!

Nach den in der Kürze der zur Beantwortung zur Verfügung stehenden Zeit eingegangenen Rückmeldungen sind bei folgenden städtischen Ämtern Zahlungen mit Kreditkarten oder anderen unbaren Zahlungsmitteln möglich:

- 12 Bürgeramt, Statistik und Wahlen

In allen Bürgerämtern und Außenstellen werden Debitkarten für den bargeldlosen Zahlungsverkehr anerkannt. Die EC-Terminals in den Bürgerämtern könnten zwar auch Kreditkartenzahlungen annehmen, diese werden aber vonseiten des Amtes nicht anerkannt.

Bei Kartenzahlungen fallen neben Transaktionsgebühren vom Umsatz abhängige Gebühren an. Diese sind bei Kreditkarten höher als bei Debitkarten. Die Beschränkung auf Debitkarten wird im Bürgeramt gut akzeptiert.

Ungeachtet dessen sind im Umfeld aller Bürgerämter - mit Ausnahme der Außenstellen Kalbach und Harheim - Geldautomaten verfügbar.

- 32 Ordnungsamt

Das Ordnungsamt und das Frankfurt Immigration Office verfügen insgesamt über sieben Kassenautomaten - vier Stück in der Liegenschaft Am Römerhof, drei Stück in der Liegenschaft Kleyerstraße. Hierbei handelt es sich um keine Geldautomaten im Sinne von Geldausgabeautomaten, da diese nur für Einzahlungen genutzt werden können. Weiterhin verfügen einige Büroarbeitsplätze, an denen häufig Kund:innen verkehren, über EC-Terminals. Derzeit akzeptieren alle Geldautomaten und Terminals lediglich EC-Karten. Die Umrüstung auf gängige Kreditkarten ist allerdings bereits veranlasst und wird zeitnah erfolgen.

- 34 Standesamt

Aufgrund der zentralen Lage befinden sich zudem zahlreiche Geldautomaten in der näheren Umgebung.

- 36 Straßenverkehrsamt

- 41.3 Caricatura Museum

- 43 Volkshochschule Frankfurt am Main

In der VHS Frankfurt am Main kann an den Standorten Bildungszentrum Ost, BZO, Nordwestzentrum und Bildungs- und Kulturzentrum Höchst, BIKUZ, mit EC-Karte bezahlt werden. Ab dem Jahr 2025 ist an diesen Standorten auch die Zahlung mit Kreditkarte möglich. Im Filmforum Höchst kann bereits jetzt sowohl mit EC-Karte als auch mit Kreditkarte bezahlt werden. 300 Meter entfernt vom BZO befindet sich ein ATM-Geldautomat, im BIKUZ sind im Umkreis bis 500 Meter mehrere Geldautomaten vorhanden und im Nordwestzentrum selbst gibt es Geldautomaten von der Frankfurter Sparkasse und der Reisebank.

- 44 Stadtbücherei

Die Stadtbücherei bietet die Möglichkeit, online mit Kreditkarten - VISA, Mastercard - für folgende Services zu bezahlen: Jahresausleihentgelt sowie weitere Forderungen, die sich aus der Bibliotheksnutzung ergeben, zum Beispiel Säumnisentgelte. Diese Möglichkeit kann von Besucher:innen auch an den öffentlichen Internet-PCs in den Bibliotheken genutzt werden.

Neben der Möglichkeit, online zu bezahlen, betreibt die Stadtbücherei in folgenden Bibliotheken Kassenautomaten: Bockenheim, Bornheim/Zentrale Kinder- und Jugendbibliothek, Dornbusch, Enkheim, Gallus, Höchst, Nordweststadt, Rödelheim, Sachsenhausen, Zentralbibliothek. In diesen Bibliotheksräumen kann nicht nur mit Bargeld, sondern auch bargeldlos bezahlt werden. Zugelassen sind derzeit Girokarten, - noch - keine Debit- oder Kreditkarten.

In der näheren Umgebung von 13 der 19 Liegenschaften der Stadtbücherei befinden sich zudem Geldautomaten.

- 45B Archäologisches Museum

- 45E Historisches Museum

- 45F Museum Angewandte Kunst

- 45G Museum der Weltkulturen

- 45H Deutsches Architekturmuseum

- 45I Museum für Moderne Kunst

- 45J Jüdisches Museum Bertha-Pappenheim Platz

- 45J Jüdisches Museum Judengasse

- 47 Institut für Stadtgeschichte

- 51 Jugend- und Sozialamt

In einigen Organisationseinheiten des Jugend- und Sozialamtes stehen Geldautomaten lediglich zur Auszahlung der Sozialhilfeleistungen an die Klient:innen zur Verfügung.

- 52 Sportamt

Eine Kreditkartenzahlung in Höhe der Eintrittsgebühr ist an der Kasse der Eissporthalle möglich. Neben üblichen Bankkarten werden Visa und Mastercard akzeptiert. Eine Bargeldmitnahme ist dennoch geboten, da der vermietete Eishockeyshop für das Ausleihen der Schlittschuhe und das zu hinterlegende Pfand nur Barzahlung akzeptiert.

Daneben kann die Kreditkarte zum Online-Buchen von Zeiten in der Tennishalle Kalbach genutzt werden, der Anbieter ist Frankfurt-Ticket.

- 53 Gesundheitsamt

Im Gesundheitsamt ist Kartenzahlung mit EC-Karten möglich. Eine Erweiterung auf die Zahlungsmöglichkeit mit den gängigsten Kreditkarten ist in Abklärung. Geldautomaten gibt es keine im Gesundheitsamt, allerdings in unmittelbarer Nähe.

- 63 Bauaufsicht

- 67 Grünflächenamt

Das Grünflächenamt stellt für nahezu alle seine Leistungen an Dritte Rechnungen, die dann auf unbarem Zahlungsweg beglichen werden. Im Waldladen des Grünflächenamtes kann mit Debit-Karte und mit Bargeld bezahlt werden.

- 77 Zoo

- 78 Palmengarten

Im Palmengarten ist es möglich, bargeldlos und auch mit Kreditkarte zu zahlen. In unmittelbarer Nähe zu den Eingängen beziehungsweise auf dem Gelände des Palmengartens und des Botanischen Gartens befinden sich keine Geldautomaten, nur in der weiteren Umgebung an der U-Bahn-Station Westend oder in der Umgebung der Bockenheimer Warte.

Da keine zentrale Übersicht über die Verfügbarkeit von Geldautomaten in der Nähe oder in Gebäuden der städtischen Ämter geführt wird, kann hierzu keine allgemeine Auskunft gegeben werden. Zur schnellen und einfachen Standortsuche können die Bürger:innen auf entsprechende Tools zurückgreifen.