Ausbau der Mobilitätsberatung in der Stadt Frankfurt am Main

Bericht des Magistrats vom 29.05.2006, B 289

Betreff:

Ausbau der Mobilitätsberatung in der Stadt Frankfurt am Main

Vorgang:

Beschl. d. Stv.-V. vom 26.01.2006, § 10741

- NR 2180 CDU -

Zwischenbescheid des Magistrats vom 17.11.2006

Zwischenbericht:

Zu 2.a)

INDEX traffiQ, die Lokale Nahverkehrsgesellschaft der Stadt Frankfurt am Main, hat im Auftrag des Magistrats Kontakt mit den anderen Beteiligten aufgenommen, um die Möglichkeiten zum Ausbau der Mobilitätsberatung, über das bestehende Angebot in der Verkehrsinsel an der Hauptwache hinaus, zu ermitteln. Mit den Beteiligten Fraport AG und dem Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) wurden bereits konkretere Gespräche geführt.

Die Deutsche Bahn AG (DB AG) hat in einer Stellungnahme ebenfalls ihr Interesse an einer langfristig angelegten Zusammenarbeit auf dem Gebiet der Mobilitätsberatung bekundet. Dabei hat sie auch auf ihre aktuellen Aktivitäten zur Information und Beratung ihrer Kunden hingewiesen. Daneben gibt es derzeit im und am Hauptbahnhof noch weitere Informationsstellen für auswärtige Besucher und Fahrgäste, die von der Tourismus&Congress GmbH Frankfurt am Main (TCF) sowie der Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH (VGF) betrieben werden. Diese werden ebenso wie die Informationsdesks der DB AG von INDEX traffiQ mit Informationsmaterialien zum Frankfurter ÖPNV versorgt, die teilweise auch mehrsprachig zur Verfügung stehen. Die VGF hat ausdrücklich auf ihren kürzlich renovierten Informationspavillon an der Straßenbahnhaltestelle hingewiesen, in dem sie eine weit reichende ÖPNV-Information anbietet.

Ob jedoch das gegenwärtige Angebot am Hauptbahnhof den Ansprüchen an eine über die reine ÖPNV-Information hinausgehende Mobilitätsberatung entspricht, soll nun in weiteren Gesprächen mit den Beteiligten geklärt werden.

Am Flughafen will die Fraport AG gemeinsam mit den Partnern INDEX traffiQ, RMV, Messe und TCF die Information und Beratung in den Terminals deutlich verbessern. Unter einem intermodalen Ansatz wird dazu die Zusammenarbeit aller auf diesem Gebiet tätigen Institutionen angestrebt.

Zunächst plant die Fraport AG, in den nächsten Monaten drei neue Servicepoints in den Terminals 1 und 2 einzurichten. Die Lage ist im Terminal 1 in der Abflugebene Halle B in der Nähe der Abgänge zur Gepäckausgabe sowie im Ankunftsbereich in der Nähe des jetzigen Meeting-Points. Im Terminal 2 soll der Servicepoint im Zentralbereich in der Nähe der Rolltreppen zur Sky-Line errichtet werden.

Der erste Servicepoint (T1 Halle B) soll bereits Ende Mai in Betrieb gehen und damit rechtzeitig zur Fußball-WM voll funktionstüchtig sein. Dort werden Fahrscheine, Eintrittskarten, Taxi-Gutscheine etc. verkauft sowie das gesamte Informationsportfolio aller Beteiligter vorgehalten.

Die weiteren Einzelheiten werden derzeit zwischen Fraport AG, RMV und INDEX traffiQ als den Hauptbeteiligten besprochen.

Zu 2.b)

Da es nicht möglich ist, den Ausbau der Mobilitätsberatung am Flughafen sowie am Hauptbahnhof bereits zur Fußball-Weltmeisterschaft vollumfänglich zu realisieren, ist zunächst vorgesehen, den bis dahin von der Fraport AG bis zur Fußball-Weltmeisterschaft eingerichteten Servicepoint zu unterstützen. Weiterhin werden die verschiedenen Welcome-Desks am Flughafen und im Hauptbahnhof mit den diversen Informationsmaterialien, die gemeinsam von INDEX traffiQ, RMV und der VGF erstellt werden, ausgestattet. Zudem ist beabsichtigt, rund um die entscheidenden Knotenpunkte Fahrgastbetreuer der DB AG und der VGF einzusetzen, die insbesondere auswärtigen Besuchern weiterhelfen werden.

Nebenvorlage: Anregung vom 27.06.2006, OA 81 Antrag vom 06.06.2006, OF 74/1