Erhalt der Postfilialen in Eschersheim und Ginnheim

Anregung an den Magistrat vom 11.05.2006, OM 43

entstanden aus Vorlage: OF 8/9 vom 24.04.2006

Betreff:

Erhalt der Postfilialen in Eschersheim und Ginnheim

In mehreren Frankfurter Tageszeitungen wurde im März 2006 berichtet, dass einige Postämter in Frankfurt dem "Sparzwang“ zum Opfer fallen und geschlossen werden sollen. Darunter auch die Filialen in Eschersheim (Rhaban-Fröhlich-Straße) und in Ginnheim (Ginnheimer Landstraße).

Da die Deutsche Post AG keine richtige Stellung bezieht, werden die Bürgerinnen und Bürger immer mehr verunsichert.

Der Magistrat wird daher beauftragt, auf die Verantwortlichen der Deutschen Post AG einzuwirken und die geplanten Schließungen mit allen Mitteln zu verhindern. Notfalls sind Postagenturen im direkten Umfeld der bisherigen Postämter einzurichten.

Begründung:

Die Frankfurter Rundschau vom 22.2.2006 berichtet über das Vorhaben der Post, diverse kleinere Filialen in Frankfurt, darunter auch die Standorte Eschersheim (Rhaban-Fröhlich-Straße) und Ginnheim (Ginnheimer Landstraße), zu schließen und durch Einrichtungen von Postagenturen bei Einzelhändlern zu ersetzen. Gegen die von der Post geäußerten Argumente, die eine Verbesserung der Öffnungszeiten bei gleich bleibendem Service und ohne Personalabbau der so frei gewordenen Mitarbeiter verspricht, hegen wir folgende Zweifel:

1. Verlust der Privatsphäre:

Durch die zu vermutende räumliche Verquickung der generischen Geschäfte des Einzelhändlers und den Postdiensten befürchten wir einen Verlust der Privatsphäre der Postkunden, wenn sie an der Ladentheke oder Kasse parallel zu "normalen“ Kunden bedient werden.

1. Wahrung des Postgeheimnisses/Zuverlässigkeit:

Die Arbeit von speziell ausgebildetem Personal wird zukünftig vom Einzelhändler oder dessen Mitarbeitern erledigt, die sicher nicht über die entsprechenden Qualifikationen einer mehrjährigen Ausbildung im Postdienstleistungsgewerbe verfügen. Zuverlässigkeit, Qualität, und Beratung sind so wohl kaum zu erhalten.

1. Öffnungszeiten/Service:

Der zu erwartenden Verlängerung der Öffnungszeiten steht die Verschlechterung des Service durch weniger Mitarbeiter entgegen. Schon jetzt sind in den Filialen, z. B. in Eschersheim mit zwei Mitarbeitern beziehungsweise Postschaltern, längere Schlangen und Wartezeiten zu beobachten. In den neuen Postagenturen werden weniger Mitarbeiter neben dem herkömmlichen Verkauf/Dienstleistung noch zusätzlich Postdienste erfüllen müssen. Dies muss unweigerlich zu längeren Schlangen führen oder aber zu weiterer Verschlechterung der im zweiten Punkt genannten Situation.

1. Personalabbau:

Mittelfristig ist mit einem Abbau der Stellen bei der Deutschen Post AG zu rechnen, da in anderen Filialen wohl kaum größerer Bedarf an Personal vorhanden ist und Einsparungen bekanntermaßen vor allem bei Personalkosten zu erzielen sind.

Fazit:

Verunsicherung der Bürgerinnen und Bürger, vor allem bei älteren Menschen, sowie spürbare Einbußen bei Qualität und Service sind zu erwarten, womöglich auch erheblich längere Wege, da die neuen Agenturen nicht mehr alle Serviceleistungen der jetzigen Filialen anbieten können und Kunden auf die verbliebenen Postfilialen ausweichen müssen.

Antragstellender Ortsbeirat: Ortsbeirat 9