Buslinie 25: Wann werden die Qualitätsmängel angegangen?

Auskunftsersuchen vom 25.09.2012, V 486 entstanden aus Vorlage: OF 91/13 vom 10.09.2012

Betreff: Buslinie 25: Wann werden die Qualitätsmängel angegangen? Dank der Buslinie 25 ist der Stadtteil Nieder-Erlenbach an die S-Bahn angeschlossen; ein Service, der von den Nieder-Erlenbacher Bürgerinnen und Bürgern ausgesprochen gut angenommen wurde und wird. Seit Jahren existieren jedoch zum Teil gravierende Mängel an den Fahrzeugen, auf die der Ortsbeirat verschiedentlich hingewiesen hat, und die bis heute offensichtlich nicht behoben sind. Auch in diesem Sommer berichteten Fahrgäste von unzumutbar hohen Temperaturen im Bus: Die Fenster ließen sich nicht öffnen, es fehlte eine angemessene Klimatisierung und in einem Bus ließ sich - wie berichtet wurde - auch bei hohen sommerlichen Temperaturen die Heizung nicht abstellen. Das ist nicht nur für die Fahrgäste unzumutbar, sondern auch eine Tortur für die Fahrer. Ein Busfahrer erlitt unter diesen Umständen im letzten Sommer einen Kreislaufkollaps. Dies vorausgeschickt, fragen wir den Magistrat: 1) Sind der traffiQ diese Mängel bekannt? Wie viele Beschwerden von Fahrgästen der Linie 25 sind in den letzten zwölf Monaten eingegangen und wie wurden sie bearbeitet? 2) Was hat die traffiQ nach Bekanntwerden des gesundheitsschädigenden Ereignisses unternommen, das der Busfahrer erlitt, um den Zustand in den Bussen zu verbessern? Wer ist dafür verantwortlich und wer hat ggf. seine Fürsorgepflicht verletzt? 3) Was gedenkt die traffiQ zeitnah zu tun, um die wiederholt vorgekommend en Mängel dauerhaft zu beseitigen und die Qualität an dieser Buslinie zu verbessern? Antragstellender Ortsbeirat: Ortsbeirat 13