Mehr Kundenservice im Bürgeramt Nordwest
Zusammenfassung
Der Ortsbeirat 8 fordert mehr Termine im Bürgeramt Nordwest, um den Kundenservice zu verbessern. Dies ist notwendig, da häufig keine Termine im Online-Service verfügbar sind. Das erwartete Ergebnis ist eine Erhöhung der Verfügbarkeit von Terminen und die Möglichkeit, einfache Anliegen ohne Termin zu erledigen.
Dies ist eine KI-generierte Zusammenfassung. Diese kann Fehler beinhalten.
Wie es hier weitergeht? Sagen wir Ihnen.
Unabhängig. Kostenlos. Die wichtigen Entscheidungen landen direkt in Ihrem Postfach.
E-Mail-Abo einrichtenFragen an den Magistrat
Der Magistrat wird um Beantwortung folgender Fragen gebeten:
Begründung
Im Bürgeramt Nordwest (und auch den anderen Bürgerämter) sind im Termin-Online-Service häufig keine Termine verfügbar.
Quelle: Originaldokument in PARLIS ansehen
Verfahrensverlauf
Vom Antrag bis zur Antwort — jeder Schritt anklickbar.
- 16. Oktober 2021OFOF 53/8Mehr Kundenservice im Bürgeramt NordwestOrtsbeiratsantrag · CDU
- 4. November 2021Sie sind hierVV 213Mehr Kundenservice im Bürgeramt NordwestAnfrage
- 14. Februar 2022Antwort des Magistrats · nach 17 WochenSTST 334Mehr Kundenservice im Bürgeramt NordwestStellungnahme
Wie wir den Verfahrensweg aus den PARLIS-Daten rekonstruieren:im Blog erklärt.
Was bedeutet diese Vorlage?
Mit einer Anfrage verlangt der Ortsbeirat vom Magistrat schriftlich Auskunft. Die zuständigen Ämter erarbeiten eine Stellungnahme. Der Magistrat muss innerhalb von zwölf Wochen antworten — sonst kommt die Anfrage erneut auf die Tagesordnung des Ortsbeirats.
- 1Ortsbeirat beschließt Anfrage
- 2direkt an den Magistrat
- 3Ämter erarbeiten Stellungnahme
- 4Magistrat antwortet (12 Wochen)
Frist: 12 Wochen