Abwechselnde Öffnung des Bürgeramts Fechenheim und Bergen-Enkheim

Der Magistrat wird gebeten, unverzüglich die Meldestelle Fechenheim wieder zu besetzen. Sollte keine tägliche Besetzung der Meldestelle möglich sein, ist die Außenstelle Fechenheim mit der Außenstelle Bergen täglich alternierend wechselnd zu öffnen. Die telefonische Erreichbarkeit für die Terminvereinbarung ist zu gewährleisten. Es sind mehr Termine für die Bürger zur Verfügung zu stellen.

Seit dem Beginn der Coronapandemie ist den Bürgern im Osten Frankfurts die wichtige Außenstelle des Bürgeramts Fechenheim gesperrt worden. Für viele Menschen ist der Weg nach Bergen, immerhin fünf Kilometer, oder in die Stadtmitte zu weit. Der Service des Bürgeramtes hat vor Ort stattzufinden. Die Versorgung in Frankfurt darf nicht schlechter sein als auf dem Land. Vor allen Dingen ältere Bürger besitzen inzwischen abgelaufene Dokumente, weil die Öffnung der Meldestelle immer weiter verschoben wird. Es gibt viele Beschwerden der Bürger. Für viele Menschen ist es nahezu unmöglich, einen Termin telefonisch zu vereinbaren. Die Leitung ist quasi tot. Besonders ältere Menschen sind auf die telefonische Terminvereinbarung angewiesen. Menschen mit Internetkenntnissen müssen morgens um 07:00 Uhr auf der Lauer liegen und möglichst schnell drücken können, sonst gibt es keine Termine mehr. Das sind keine akzeptablen Zustände mehr. Vor allem ältere Bürger beschweren sich berechtigterweise über die katastrophalen Zustände.