Deutsche Bahn muss bei Störungen besser informieren

Der Magistrat hat die Deutsche Bahn kontaktiert und von dieser die folgenden Auskünfte erhalten: "Grundsätzlich werden Anpassungen des Fahrplans, beispielsweise bedingt durch Bau- oder Instandhaltungsmaßnahmen, langfristig geplant. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass, aufgrund der zum Teil sehr kurzen Vorlaufzeiten für Bau- und Instandhaltungsmaßnahmen der Schieneninfrastruktur, keine vollständige Ausregelung der baubedingten Folgen und damit verbunden eine lückenlose Anpassung der Auskunftsmedien erfolgen kann (...).

Wir können Ihnen versichern, dass wir im Verbund Aufgabenträger, Eisenbahnverkehrs- und Infrastrukturunternehmen intensiv daran arbeiten, künftige Einschränkungen vollumfänglich in unseren Auskunftsmedien verlässlich und mit ausreichendem zeitlichen Vorlauf abzubilden."

Die Deutsche Bahn weist auch darauf hin, dass man ab November dieses Jahres verbesserte Funktionen für die Mobilitäts-App "DB Navigator" anbiete. Beispielsweise biete die Reisevorschau dann einen besseren Überblick zu einzelnen Reiseabschnitten - inklusive aller relevanten Informationen beispielsweise bei einem Gleiswechsel oder einer Verspätung.