Ausländeramt - Ihre Meinung ist uns wichtig
Zusammenfassung
Die Stellungnahme des Magistrats befasst sich mit der Anpassung der Frankfurter Ausländerbehörde an die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden. Es wird auf das Feedbacksystem "Happy or Not" hingewiesen, das zur Qualitätssicherung dient. Ziel ist es, die Schwachstellen zu identifizieren und den Service zu verbessern.
Dies ist eine KI-generierte Zusammenfassung. Diese kann Fehler beinhalten.
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Thema Gesundheit und Soziales verfolgenStellungnahme des Magistrats
Die Frankfurter Ausländerbehörde hat sich in den letzten Jahren aufgrund besonderer Ereignisse, Situationen und Lagen immer wieder neu aufgestellt und sich den ändernden Bedarfen der Kundinnen und Kunden angepasst.
So wurde bereits vor über zwei Jahren das Feedbacksystem "Happy or Not" mit der Möglichkeit, einen Kommentar abzugeben, etabliert.
Im Rahmen der Qualitätssicherung finden regelmäßige, engmaschige Auswertungen statt, sodass der Ausländerbehörde die Schwachstellen durchaus bekannt sind.
Grundsätzlich ist der Zugriff von Dritten auf personenbezogene Daten nicht zulässig. Dies wurde auch vom Referat Datenschutz und Informationssicherheit so bestätigt.
Quelle: Originaldokument in PARLIS ansehen
Verfahrensverlauf
Vom Antrag bis zur Antwort — jeder Schritt anklickbar.
- 16. Januar 2023KK 116Ausländeramt - Ihre Meinung ist uns wichtigKAV-Anregung
- 26. Januar 2024Sie sind hierAntwort des Magistrats · nach 54 WochenSTST 179Ausländeramt - Ihre Meinung ist uns wichtigStellungnahme
Wie wir den Verfahrensweg aus den PARLIS-Daten rekonstruieren:im Blog erklärt.
Was bedeutet diese Vorlage?
Die Antwort des Magistrats auf einen Antrag, eine Anregung oder eine Anfrage — aus dem Ortsbeirat, der Stadtverordnetenversammlung oder der KAV. Sie gibt die Sicht der Verwaltung wieder und fließt in die weitere Beratung ein.
- 1Antrag, Anregung oder Anfrage
- 2zuständiges Dezernat prüft
- 3Magistrat gibt Stellungnahme ab