Corona-Information in anderen Sprachen ausbauen

Die Stadtverordnetenversammlung wolle beschließen:

Der Magistrat wird gebeten, die fremdsprachigen Corona-Informationen auf den städtischen Webseiten unter den folgenden Gesichtspunkten zu überarbeiten:

1. Die Sprachauswahl auf den Internetseiten der Stadt Frankfurt wird oben als Ansichtsoption im Hauptmenü angeboten.
2. Die übersetzten Seiten werden mit Hilfe von Konsulaten, Communities oder vereidigten Übersetzern gegengelesen und Übersetzungsfehler korrigiert.
3. Allen in Fremdsprachen übersetzten Texten wird die Option der Sprachausgabe hinzugefügt. Zusätzlich werden die auf den Seiten des Gesundheitsamts zur Verfügung gestellten Filme nicht nur mit Untertiteln versehen, sondern in Übersetzung vertont, um auch Sehbehinderten und Menschen, die nicht alphabetisiert sind, einen barrierefreien Zugang zu den Informationen zu ermöglichen.
4. Hilfreiche fremdsprachliche Informationen anderer seriöser Anbieter (zum Beispiel der Ministerien) werden zentral und übersichtlich auf einer Seite gesammelt und, soweit möglich, nicht nur verlinkt, sondern direkt als pdf-Download bereitgestellt.
5. Die wichtigsten Corona-Informationen für Kindertageseinrichtungen und Schulen werden in leicht verständlicher Sprache zusammengefasst und in weitere Sprachen übersetzt, damit sie den Eltern über die Einrichtungen zugänglich gemacht werden können.
6. Der Magistrat prüft, ob er in Zusammenarbeit mit freiwilligen Helfer/innen aus dem Dolmetscherpool des Amtes für Multikulturelle Angelegenheiten analog zum Angebot der Stadt Münster einmal wöchentlich eine mehrsprachige "Corona-Telefonsprechstunde" einrichten kann.

Das erarbeitete Angebot an fremdsprachigen Informationen rund um Corona und andere Themen kann noch verbessert werden. Ein Informationsangebot soll einladend und leicht verständlich für die Communities sein. Ein Durchsuchen mehrerer Internetseiten, um die passende Sprache und die einzelnen Informationen zu finden, ist nicht zielführend. Verlinkungen auf andere städtische oder nicht-städtische Seiten laufen häufig ins Leere oder enthalten ausschließlich Informationen auf Deutsch oder Deutsch und Englisch. Zudem können hilfreiche Informationen über die Hauptseite der Stadt Frankfurt nicht leicht aufgefunden werden und sind für fremdsprachliche Hörer auch nicht barrierefrei gestaltet. Darüber hinaus ist ein Gegenlesen von Internetseiten nötig. Bei einer stichprobenartigen Suche in den kroatischen Informationen der Internetseite fielen einige Fehler und Unstimmigkeiten auf. Da die Stadt nicht alle Informationen professionell übersetzen lassen kann, bietet sich hier die direkte Einbettung von Informationen anderer seriöser Anbieter an, die ihre Inhalte zum Teil täglich mehrsprachig aktualisieren und zu den Texten auch Vorleseoptionen und Videos anbieten.