Erweiterung des Sprachangebotes im Pflegestützpunkt Frankfurt am Main

Der Pflegestützpunkt Frankfurt am Main stellt seine Arbeit regelmäßig in den bestehenden Netzwerken und Veranstaltungen vor, die sich für die Belange von Menschen mit Migrationshintergrund in Frankfurt am Main einsetzen und informiert diese. So hat sich der Pflegestützpunkt Frankfurt am Main z. B. auch inhaltlich in die Schulung im Rahmen des Projektes "Interkulturelle Care-Guides" von berami berufliche Integration e.V. eingebracht.

Um Menschen mit Migrationshintergrund den Zugang zur Pflegeberatung zu ermöglichen, nutzt der Pflegestützpunkt Frankfurt am Main zudem auch verschiedene Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit zur Multiplikation von Informationen. So liegen die Informationsflyer des Pflegestützpunktes Frankfurt am Main in den in Frankfurt am Main häufig vorkommenden Herkunftssprachen Türkisch, Italienisch, Russisch, Englisch, Französisch, Spanisch und Arabisch auf der Seite der Stadt Frankfurt am Main unter: https://frankfurt.de/themen/soziales-und-gesellschaft/pflege/pflegestuetzpunkt als Download vor.

Die Papierversionen der Flyer des Pflegestützpunktes Frankfurt am Main sind beim Pflegestützpunkt selbst und im Rathaus für Senioren erhältlich. Im Rahmen der Netzwerk- und Öffentlichkeitsarbeit werden die Flyer auch an Träger, Beratungsstellen und weitere Multiplikatoren weiterleitet.

Die Beratung des Pflegestützpunktes Frankfurt am Main wird natürlich auch von Menschen mit Migrationshintergrund in Anspruch genommen. In der Regel verfügen die vorsprechenden Personen aber über ausgezeichnete bis ausreichende Deutschkenntnisse. Ist dies einmal nicht der Fall, kommen sie in Begleitung einer deutschsprechenden Bezugs- oder Vertrauensperson.

Sollte eine muttersprachliche Beratung notwendig sein, lässt sich diese im Rahmen des stadtinternen Dolmetscherservices über das städtische Intranet unter: https://va.stadt-frankfurt.de/org/Seiten/dolmetscher.aspx bei Bedarf kurzfristig ermöglichen. Hierzu haben sich städtische Mitarbeiter:innen freiwillig bereit erklärt, eine fremdsprachliche Kommunikationshilfe in mittlerweile 24 verschiedenen Sprachen ehrenamtlich als Hilfe anzubieten. Dieser Dolmetscherservice geht auf den Beschluss § 4056 der Frankfurter Stadtverordnetenversammlung vom November 2002 zurück.

Aus Sicht des Magistrats und vor dem Hintergrund der bestehenden Beratungspraxis sind diese Voraussetzungen ausreichend für eine bedarfsgerechte Beratung.