Gutes Qualitätsmanagement und Transparenz im Hinblick auf die Straßenreinigung

Der Magistrat möge dafür sorgen, dass die Straßenreinigung in Frankfurt ein gutes Qualitätsmanagement bekommt und die Leistungen, für die die Straßenreinigungsgebühr bezahlt wird, transparent dargestellt werden.

Anwohner beschweren sich immer wieder, dass die Straßenreinigung nur unzureichend oder gar nicht durchgeführt wird, obwohl dafür durch die Stadt regelmäßig Abgaben erhoben werden. Beim Versuch, diesbezüglich nachzufragen oder sich zu beschweren, wird man an die FES verwiesen, dort gibt es aber kein geordnetes Beschwerde- und Qualitätsmanagement. Da die Stadt die Abgaben erhebt, muss sie dafür sorgen, dass Beschwerden und Nachfragen qualifiziert bearbeitet werden.