Die Energiepreise sind derzeit auf einem sehr hohen Niveau. Viele Menschen können sich die Energiekosten nicht mehr leis

Die Energiepreise sind derzeit auf einem sehr hohen Niveau. Viele Menschen können sich die Energiekosten nicht mehr leisten und geraten in große finanzielle Schwierigkeiten. Ihnen drohen Energiesperren.

Ich frage den Magistrat:

Wie viele Haushalte in Frankfurt waren 2021 und 2022 von Sperrandrohungen und wie viele von tatsächlichen Versorgungssperren, unterteilt in Strom-, Gas- und/oder Wassersperren, betroffen?

Die anhaltenden hohen Beschaffungskosten für Energieversorger wirken sich zwangsläufig und zunehmend auf die Verbraucherinnen und Verbraucher aus. Mainova hat auf die außergewöhnlichen Marktentwicklungen zügig reagiert und bietet so auch in dieser schwierigen Zeit ihren Kundinnen und Kunden eine faire Preisgestaltung an. Als Händlerin von Energie muss Mainova letztlich das Preisniveau an den Märkten an die Kundinnen und Kunden weiterreichen.

Grundsätzlich ist eine Versorgungseinstellung für Mainova immer Ultima Ratio, die es zu vermeiden gilt. Bevor es zu einer Sperrung kommt, wird die Kundin oder der Kunde mehrfach informiert. Der Prozess läuft gemäß der gesetzlichen Grundversorgungsverordnung, GVV, ab. Die Kundinnen und Kunden werden nach Rechnungsstellung bis zu dreimal zur Zahlung aufgefordert. Erst wenn dann keine Zahlung erfolgt oder keine Kontaktaufnahme erfolgt wird die Sperre umgesetzt. Darüber hinaus besteht im Rahmen der Sperrankündigung die Möglichkeit eine Abwendungsvereinbarung abzuschließen. Hierbei wird den Kundinnen und Kunden angeboten, eine zins- und kostenfreie Ratenzahlungsvereinbarung abzuschließen, um Energiesperren kurzfristig noch zu vermeiden.

Insgesamt belief sich die Gesamtzahl der Sperren im Jahr 2021 auf 5.331 und im Jahr 2022 bis Ende Oktober auf 3.556 Sperren. Hierbei wurden im Jahr 2021 12.012 Sperraufträge an Mainova übergeben und bis Ende Oktober 2022 7.780.