Störungen im ÖPNV

Bericht des Magistrats vom 26.01.2018, B 15

Betreff: Störungen im ÖPNV Vorgang: A 274/17 FRANKFURTER Zu 1.: Die Energieversorgung der Frankfurter Stadt- und Straßenbahn hängt direkt am Versorgungsnetz der Netzdienste Rhein-Main GmbH (NRM), einem Tochterunternehmen der Mainova GmbH. Ausfälle dort haben unmittelbare Auswirkungen auf die Fahrstromversorgung der VGF.

Zu 2.: In Frankfurt sind über 200 km Gleistrassen (Stadt- und Straßenbahn) mit einer Oberleitung versehen. Zum größten Teil befinden sich die Anlagen im öffentlichen Raum. Die Fahrleitungen werden jährlich inspiziert. Die Oberleitungen werden vor allem durch Fremdeinwirkungen beschädigt (z. B. beim Abladen großer und sperriger Baumaterialen oder durch unaufmerksame Baggerführer).

Zu 3.: Zugausfälle durch technische Störungen, mutwillig vorgenommene Manipulationen durch Fahrgäste oder Unfälle können erst gegenüber den Fahrgästen kommuniziert werden, wenn die Störungsmeldung eingegangen ist, wenn eine erste Analyse der Art der Störung vorgenommen wurde und ggf. notwendige Rettungsmaßnahmen oder sonstige Maßnahmen eingeleitet worden sind. Dann werden der Zugausfall bzw. die folgenden Zugausfälle in das dynamische Fahrgastinformationssystem eingepflegt bzw. Tonkonserven an den betroffenen Stationen eingespielt. Fahrgäste werden so zeitnah und umfangreich wie möglich über Betriebsstörungen und Zugausfälle informiert.

Zu 4.: Die Wahrnehmung, dass bei aktuellen Störungen "der RMV telefonisch nur selten erreicht werden kann", kann der Magistrat nicht bestätigen.

Zu 5.: Der Magistrat ist sich dessen bewusst und hält den ÖPNV als Ganzes betrachtet für ein durchaus verlässliches Verkehrsmittel.