Der unsägliche Eindruck einer vermüllten Stadt kennt Steigerungsstufen: die wilde Sperrmüllablage. Versucht der Bürger m
Zusammenfassung
Der Magistrat wird gefragt, wie Bürger:innen illegale Müllablagerungen schnell und unkompliziert melden können. Es werden verschiedene Meldemöglichkeiten vorgestellt, darunter eine App, telefonische Meldungen und direkte Kontaktstellen. Ziel ist es, die Erreichbarkeit und Effizienz der Meldesysteme zu verbessern.
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Thema Abfall und Sauberkeit verfolgenFrage an den Magistrat
Der unsägliche Eindruck einer vermüllten Stadt kennt Steigerungsstufen: die wilde Sperrmüllablage. Versucht der Bürger mit Verantwortungsbewusstsein, die nach seinem Verständnis zuständige FES auf den Missstand aufmerksam zu machen, Beseitigung erhoffend, landet er in einer digitalen Schleife nach dem Muster "Wenn . . dann drücken Sie . .". Falls er durchhält, erreicht er ein Callcenter, das nur dann einen Missstand aufnimmt, wenn eine präzise Adresse der illegalen Deponie genannt wird. Postleitzahl und Hausnummer sind jedoch nicht typisch für illegalen Müll.
Ich frage den Magistrat:
Wie stellt der Magistrat sicher, dass ein Bürger schnell und ohne Verdruss illegale Müllablagerungen an der richtigen Stelle adressieren kann?
Antwort des Magistrats
Der Magistrat bedauert, wenn die Erreichbarkeit der FES zur Meldung illegaler Sperrmüllablagerungen bei Bürger:innen zu Verdruss geführt hat.
Grundsätzlich gibt es zahlreiche Möglichkeiten, wilden Sperrmüll zu melden. Es ist hilfreich im Interesse einer schnellen Beseitigung, möglichst genaue Angaben über die Örtlichkeit zu haben.
Zu den einzelnen Möglichkeiten:
- Seit geraumer Zeit steht den Bürger:innen die komfortable Lösung des Mängelmelders zur Verfügung. Mit der App ist es möglich nicht nur die Meldung abzusetzen, sondern diese auch gleich mit Bild und Koordinaten zu verschicken. Somit ist sichergestellt, dass der genaue Ablageort, insbesondere wenn es sich um eine Sperrmüllablagerung außerhalb von Bebauung handelt oder sonst schlecht zuordenbar ist, übermittelt wird.
Da Ablagerungen außerhalb öffentlich gewidmeter Verkehrsflächen zudem nicht in die Zuständigkeit der FES fallen, erfolgt jeweils die Prüfung und richtige Zuordnung durch das Team des Mängelmelders.
Der Bearbeitungssachstand des Mangels wird angezeigt.
- Ansonsten besteht auch die Möglichkeit einer telefonischen Meldung über die Behördennummer 115 Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr.
- Neben diesen generellen Möglichkeiten können die zuständigen Fachbereiche auch direkt angeschrieben oder angerufen werden.
Neben der FES die über die zentrale Mail services@fes-frankfurt.de ist dies auch
die Stabsstelle Sauberes Frankfurt unter sauberes-frankfurt@stadt-frankfurt.de
Tel.: 069-212-47787,
die Stadtpolizei (Fachbereich Umwelt- und Abfallrecht 32 Stadtpolizei-Umwelt- und Abfallrecht - 32.stadtpolizei.umwelt-und-abfallrecht@stadt-frankfurt.de
- oder bei akuter Gefährdung das Sicherheitstelefon 069-212-44044 - 24 Stunden erreichbar.
Darüber hinaus ist das Umweltamt, Fachbereich "Wilder Müll" insbesondere für Ablagerungen im Außenbereich zuständig wilder.muell@stadt-frankfurt.de
- Zukünftig soll das Melden illegaler Ablagerungen über die FES-Service-App möglich sein.
Quelle: Originaldokument in PARLIS ansehen
Was bedeutet diese Vorlage?
Eine kurze Frage, die in der Fragestunde einer Plenarsitzung an den Magistrat gestellt wird. Der Magistrat antwortet mündlich in der Sitzung oder schriftlich nach.
- 1Stadtverordnete/r stellt Frage
- 2Fragestunde im Plenum
- 3Magistrat antwortet
Der Weg dieser Vorlage
Am 4. Juli 2024 wurde diese Frage in die Stadtverordnetenversammlung eingebracht. Der Magistrat nahm dazu in der Fragestunde Stellung; die Antwort steht unten im Dokument.