Trotz der Maßnahmen des Magistrats und der Regierung in Berlin sind die Energiepreise nach wie vor auf einem hohen Nivea

Trotz der Maßnahmen des Magistrats und der Regierung in Berlin sind die Energiepreise nach wie vor auf einem hohen Niveau. Viele Menschen und auch Gewerbetreibende können sich die Preise nicht leisten und geraten in finanzielle Schwierigkeiten. Ihnen drohen dann auch noch Energiesperren.

Ich frage den Magistrat:

Wie viele Haushalte und wie viele Gewerbetreibende in Frankfurt waren 2022 und 2023 von Sperrandrohungen und wie viele von tatsächlichen Versorgungssperren, unterteilt in Strom-, Gas- und/oder Wassersperren, betroffen?

Die zuverlässige Versorgung der Frankfurter Haushalte mit Strom, Wärme, Gas und Wasser in dem Magistrat ein wichtiges Anliegen. Als stadtnaher Dienstleister versorgt die Mainova AG über eine Million Menschen in Frankfurt und dem gesamten Bundesgebiet mit Energie. Eine Versorgungseinstellung stellt immer eine Ultima Ratio dar, die es nach Kräften zu vermeiden gilt. Jeder Sperre sind deshalb mehrere Kontaktaufnahmen durch Mainova vorgeschaltet. Säumige Kunden erhalten zunächst eine Zahlungserinnerung und in einem weiteren Schritt eine Sperrandrohung. Bei weiterhin ausbleibender Kommunikation des Kunden folgt eine Sperrankündigung, die bei abermals ausbleibender Kommunikation des Kunden zu einer Liefersperre führt. Der zugrundeliegende Prozess ist in der gesetzlichen Grundversorgungsverordnung, GVV, geregelt und wird seitens Mainova entsprechend umgesetzt. Kunden können während des gesamten Prozesses eine Liefersperre abwenden. Neben Hinweisen auf Beratungsangebote bietet die Mainova ServiceDienste GmbH, eine Tochtergesellschaft der Mainova AG, Kunden seit Ende 2022 kosten- und zinsfreie Ratenpläne zur Abwendung einer Liefersperre an. So führt tatsächlich nur ein Bruchteil der Sperrandrohungen zu einer Liefersperre. Da systemseitig keine Routineauswertung für das Frankfurter Stadtgebiet erfolgt, kann eine Auswertung der Zahl der von Sperrandrohungen beziehungsweise Versorgungssperren betroffenen Haushalte leider nicht getroffen werden. Eine aufwändige, manuelle Auswertung war innerhalb der kurzen Beantwortungsfrist nicht möglich.